Требования к лендингу: что должно быть на одностраничнике
У лендинга ровно та же обязанность, что у большого сайта, но одна техническая беда: страница одна, подвала часто нет, а документы где-то разместить надо. Ниже — как это решают и на чём чаще всего попадаются.
Главный риск лендинга — форма заявки
Лендинг существует ради заявки, и она у него на видном месте, иногда в трёх экземплярах: в первом экране, в середине и во всплывающем окне. Требование простое: у каждой формы должен быть чекбокс согласия, не отмеченный заранее, со ссылкой на текст.
Частая ошибка — поставить согласие только в одну форму, обычно нижнюю. Наша проверка ищет формы на всех страницах и считает нарушением, если хотя бы одна собирает данные без согласия: одна правильная форма не оправдывает соседнюю.
Вторая ошибка — формулировка «нажимая кнопку, вы соглашаетесь». Согласие должно быть отдельным действием человека, а не следствием нажатия кнопки отправки: доказать его наличие потом будет нечем.
Квизы и калькуляторы — тоже сбор данных
«Пройдите тест и узнайте стоимость» собирает ответы и контакт в конце. Это обработка персональных данных, причём часто вместе с дополнительными сведениями о человеке — площадь квартиры, марка машины, состав семьи. Согласие нужно на том шаге, где просят контакт.
Где разместить документы, если страница одна
- отдельными страницами. Даже у одностраничника могут быть
адреса вида
/policyи/consent— это нормально и надёжнее всего; - во всплывающем окне. Работает, но требование — неограниченный доступ: окно должно открываться без регистрации и без заполнения формы;
- ссылка рядом с каждой формой, а не только внизу страницы: человек должен видеть, с чем соглашается, в момент согласия.
Что понадобится лендингу
- Политика обработки персональных данных Обязательна для любого сайта, который собирает хоть что-то, включая cookie (ст. 18.1 закона № 152-ФЗ).
- Согласие на обработку персональных данных Текст под формами на сайте — то, с чем соглашается посетитель.
- Политика в отношении файлов cookie Что за cookie ставит сайт и как от них отказаться.
Если на лендинге принимается предоплата или оплата картой, добавляется публичная оферта: с этого момента вы продаёте, а не собираете заявки.
Отдельно про пиксели
Лендинги увешаны рекламными пикселями плотнее любых других сайтов — это их
работа. Проблема в том, что зарубежные пиксели передают данные посетителя за
границу, и делают это до всякого согласия, прямо при загрузке страницы.
Проверьте код страницы: если там есть facebook.net или
google-analytics, это отдельное нарушение, не связанное
с документами.
Проверьте свой сайт
Проверим сайт по 14 требованиям законодательства и покажем, чего не хватает. 8 пунктов — бесплатно, без регистрации.
Проверить сайтНет нужных документов? Соберём под ваш бизнес
Ответите на вопросы о сайте — получите пакет .docx: политику, согласия, политику cookie, оферту. В пакет войдёт только то, что нужно вашему сайту.
Собрать документы за 890 ₽Политика обработки персональных данных · Согласие на обработку персональных данных · Политика в отношении файлов cookie · Согласие на получение рассылки · Пользовательское соглашение · Публичная оферта · Приказ о назначении ответственного за обработку данных
Статья носит информационный характер и не является юридической консультацией.