Публичная оферта для сайта услуг
У услуг оферта отвечает на два вопроса, которых нет у товара: когда работа считается начатой и что будет с деньгами, если клиент передумал посередине.
Соберём этот документ под ваш случай
Ответите на вопросы о сайте — получите пакет в формате .docx с вашими реквизитами. Образец ниже собран теми же правилами.
Что учесть именно здесь
- Момент начала работ фиксируют прямо — от него зависит, сколько денег возвращается при отказе.
- Если цена рассчитывается индивидуально, оферта описывает порядок расчёта, а не саму цену: иначе документ придётся править под каждого клиента.
- Клиент вправе отказаться от услуги в любой момент, оплатив фактически понесённые расходы. Оферта описывает, как эта часть считается.
- Сроки лучше привязать к событию — «в течение трёх дней с момента согласования», а не к календарной дате.
Справка: риск · ст. 437 ГК РФ — это то, что предусмотрено законом за такой вид нарушения, а не расчёт вашей ответственности.
Образец: начало документа
Ниже — настоящее начало публичной оферты для случая «сайт услуг», собранное тем же способом, что и платный пакет. Реквизиты в образце выдуманные.
Публичная оферта
Редакция от 20.09.2026. Действует для сайта masterhouse.ru.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Сидоров Пётр Николаевич (ИНН 770712345678, ОГРНИП 318123456789012, адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, д. 1, кв. 5).
Настоящий документ является публичной офертой (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) — предложением Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях с любым, кто отзовётся.
Оферта не требует подписания и печати: договор считается заключённым с момента её акцепта в порядке, описанном в разделе 3, и имеет силу письменного договора.
1. Термины
- Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Сидоров Пётр Николаевич.
- Заказчик — лицо, принявшее условия настоящей оферты.
- Сайт — masterhouse.ru.
- Заказ — обращение Заказчика с намерением приобрести товар или услугу.
2. Предмет
Предмет договора: Ремонтные и монтажные работы по заявкам с сайта.
Точный перечень, свойства и стоимость определяются описанием на сайте и оформленным заказом.
3. Заключение договора (акцепт)
Акцептом оферты является оформление заказа или отправка заявки на сайте. С этого момента договор считается заключённым, а Заказчик — ознакомленным с условиями оферты и согласным с ними.
До акцепта Заказчику предоставляется полная информация о товаре или услуге, их цене и условиях приобретения.
Дальше в документе:
- 4. Цена и порядок расчётов
- 5. Сроки и порядок исполнения
- 6. Возврат и отказ от договора
- 7. Ответственность
- 8. Персональные данные
- 9. Заключительные положения
- Реквизиты
Полный текст с вашими реквизитами приходит в пакете — файлом .docx, который можно править.
Собрать документы за 890 ₽Частые вопросы
Клиент отказался посреди работы. Возвращать всё?
Нет. Возвращается уплаченное за вычетом фактически понесённых расходов — но их надо уметь подтвердить, и порядок расчёта лучше описать в оферте заранее.
Нужна ли оферта, если договор подписывается на бумаге?
Если сайт принимает заявки и деньги, оферта нужна: она закрывает период до подписания бумажного договора.
Не уверены, что на сайте есть этот документ?
Проверим сайт по 14 требованиям и покажем, каких документов не хватает. 8 пунктов — бесплатно, без регистрации.
Проверить сайт бесплатноТот же документ для другого типа сайта
Про сам документ и его состав — на общей странице «Публичная оферта для сайта».
Документы готовятся автоматически по вашим ответам и являются редактируемыми. Не являются юридической консультацией.